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貴州通服:抗疫情保通信,助力地方政府打好疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)

貴州省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司(貴州通服)是中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司下屬央企駐黔單位。新冠肺炎疫情爆發(fā)以來,貴州通服堅(jiān)決貫徹習(xí)近平總書記重要指示批示精神和黨中央、國(guó)務(wù)院重要決策部署,認(rèn)真落實(shí)省委、省政府,集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作部署,主動(dòng)作為、勇于擔(dān)當(dāng),全力做好網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急建設(shè)、基站及網(wǎng)絡(luò)通信維護(hù)、呼叫熱線保暢等工作。 攻堅(jiān)克難,積極參與重點(diǎn)防疫項(xiàng)目建設(shè)支撐保障 1月24日,貴州省政府啟動(dòng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng),省委、省政府決定建設(shè)貴陽市公共衛(wèi)生救治中心(將軍山醫(yī)院),作為貴州新型冠狀病毒感染肺炎集中救治點(diǎn)。貴州通服作為省內(nèi)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)骨干企業(yè),迅速響應(yīng)。公司黨委書記、總經(jīng)理毛胤強(qiáng)在將軍山醫(yī)院項(xiàng)目動(dòng)員布置會(huì)上強(qiáng)調(diào),對(duì)于政府重點(diǎn)防疫項(xiàng)目,全省各單位要“不計(jì)成本、不講條件”,全面支撐做好將軍山醫(yī)院的防疫信息化項(xiàng)目主體建設(shè),盡快為醫(yī)院建成穩(wěn)定、便捷、可靠的通信網(wǎng)絡(luò)。 圖為:中國(guó)通服貴州公司黨委書記、總經(jīng)理毛胤強(qiáng),赴將軍山醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工程建設(shè)并慰問項(xiàng)目成員 1月27日,貴州通服下屬貴州省郵電規(guī)劃設(shè)計(jì)院有限公司受命參與將軍山醫(yī)院的通信網(wǎng)絡(luò)保障任務(wù),協(xié)助保障醫(yī)院項(xiàng)目指揮部7×24小時(shí)的基本通信。 2月2日晚9點(diǎn),貴州通服設(shè)計(jì)院再次接到工作任務(wù),要求當(dāng)晚完成傳輸網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)、綜合布線三大專業(yè)的設(shè)計(jì)文本編制。時(shí)間緊迫,面對(duì)幾乎不可能完成的任務(wù),公司連夜組建“黨員先鋒突擊隊(duì)”,項(xiàng)目組員工克服基礎(chǔ)資料、項(xiàng)目規(guī)劃等各類基礎(chǔ)資料缺乏等困難,徹夜未眠、爭(zhēng)分奪秒,終于如期在2月3日凌晨6點(diǎn)完成了該項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案文本的編制。本次設(shè)計(jì)方案共涉及1255個(gè)信息點(diǎn)、259個(gè)AP、核心匯聚接入全套傳輸網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造了設(shè)計(jì)院建院以來,涉及三大專業(yè)綜合設(shè)計(jì)方案耗時(shí)最短的出版記錄,成就了“貴州通服的設(shè)計(jì)速度”,為醫(yī)院的如期建設(shè)贏得了更多的寶貴時(shí)間。
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2020-10

貴州移動(dòng)致力于打造最先進(jìn)的信息通信技術(shù),深入滲透4G 調(diào)整優(yōu)化5G

發(fā)布時(shí)間 : 2020-10--27 點(diǎn)擊量 : 0
今年是中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)成立20周年。20年來,中國(guó)移動(dòng)與社會(huì)各方加強(qiáng)溝通互動(dòng),與客戶共同成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,逐漸向信息通信服務(wù)商轉(zhuǎn)變。為了能向最廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的信息通信服務(wù),中國(guó)移動(dòng)開啟了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)季”,標(biāo)志著中國(guó)移動(dòng)服務(wù)迎來煥新的重要時(shí)刻。 作為全省通信行業(yè)的主力軍,貴州移動(dòng)始終致力于打造最先進(jìn)的信息通信技術(shù),向廣大客戶提供更加“舒心、貼心、暖心”的服務(wù)。近期,貴州移動(dòng)走進(jìn)貴州廣播電視臺(tái)綜合廣播“陽光946”黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目,通過“空中電波”走進(jìn)客戶,分別從“優(yōu)+網(wǎng)絡(luò)”“優(yōu)+產(chǎn)品”“優(yōu)+服務(wù)”及扶貧工作等四個(gè)方面交流闡述了新的服務(wù)理念,用實(shí)際行動(dòng)踐行“客戶為根 服務(wù)為本”的理念,傳遞“優(yōu)+體驗(yàn)”提升客戶感知。 “優(yōu)+網(wǎng)絡(luò)”篇 深入滲透4G 調(diào)整優(yōu)化5G 近年來,貴州移動(dòng)始終堅(jiān)持深入滲透4G,調(diào)整優(yōu)化5G?!笆濉逼陂g,貴州移動(dòng)加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)資源配置和能力提升建設(shè),全省4G基站從初期的3.2萬個(gè)上升到10萬余個(gè),累計(jì)新增建設(shè)4G網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)5.5萬個(gè),保障網(wǎng)絡(luò)容量的同時(shí)促進(jìn)了人們生活的信息化、智能化和便捷化。目前,移動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò)正在如火如荼的建設(shè),我們不僅要讓客戶“用上移動(dòng)5G”,更要保障客戶“用好移動(dòng)5G”,因此在5G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保障方面,貴州移動(dòng)始終堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量?jī)?yōu)先、提升客戶滿意度為目標(biāo),累計(jì)投入1200多人次不間斷對(duì)城區(qū)所有道路進(jìn)行測(cè)試調(diào)整優(yōu)化,確保道路網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。 “優(yōu)+產(chǎn)品”篇 落實(shí)提速降費(fèi) 實(shí)實(shí)在在為民 “為給客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更實(shí)惠的產(chǎn)品”是貴州移動(dòng)“優(yōu)+產(chǎn)品”的主旨。貴州移動(dòng)始終認(rèn)真落實(shí)提速降費(fèi)專項(xiàng)工作,針對(duì)個(gè)人客戶推出“保底享寬帶活動(dòng)”,用戶套餐消費(fèi)滿足要求即可享百兆寬帶,套餐門檻低至68元;針對(duì)家庭客戶推出“一人付費(fèi),全家共享”的5G套餐,每月128元即可滿足全家語音、流量、寬帶需求,寬帶帶寬統(tǒng)一提升至300M起,并加速推進(jìn)千兆小區(qū)建設(shè)。與此同時(shí),貴州移動(dòng)全力打造“直播+點(diǎn)播+生活服務(wù)融合”產(chǎn)品體系,提供覆蓋央視、衛(wèi)視、地市電視臺(tái)的直播頻道觀看服務(wù),10萬小時(shí)點(diǎn)播內(nèi)容免費(fèi)觀看,少數(shù)民族地區(qū)電視頁面定制服務(wù)等。 “優(yōu)+服務(wù)”篇 開通監(jiān)督熱線 提升服務(wù)質(zhì)量 為了能夠?qū)W⒌奶嵘?wù)質(zhì)量,中國(guó)移動(dòng)設(shè)立了“10080”客戶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線,客戶在使用產(chǎn)品和服務(wù)的過程中,有任何疑問都可通過10080服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢和投訴,并將對(duì)投訴“受理、處理、溯源”等一系列全流程閉環(huán)管理。值得一提的是,貴州移動(dòng)10080質(zhì)量監(jiān)督熱線開通后,服務(wù)客戶23598人次,處理及時(shí)率達(dá)到100%,客戶滿意率高達(dá)80.4%,由此可見,該舉措對(duì)于服務(wù)水平的切實(shí)提升起到了良好的促進(jìn)作用。 “5G助力脫貧攻堅(jiān)”篇 做好扶貧工作 堅(jiān)持為民服務(wù) 貴州是全國(guó)脫貧攻堅(jiān)的主戰(zhàn)場(chǎng)之一,貴州移動(dòng)積極響應(yīng)省委、省政府的號(hào)召,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極作為,緊緊圍繞貴州省委省政府實(shí)施的“大扶貧、大數(shù)據(jù)、大生態(tài)”三大戰(zhàn)略行動(dòng)。5年時(shí)間,先后派駐79名同志到65個(gè)行政村、社區(qū)擔(dān)任第一書記、駐村干部開展幫扶工作。得到了當(dāng)?shù)攸h委政府的高度贊揚(yáng),全省18人次獲得“貴州省脫貧攻堅(jiān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“脫貧攻堅(jiān)優(yōu)秀黨務(wù)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào),以扎根基層、苦干實(shí)干的拼勁和干勁,將貴州移動(dòng)的服務(wù)帶到脫貧攻堅(jiān)的第一線。
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2020-10

貴州農(nóng)村信息通信工程建設(shè) 大山里通了4G網(wǎng)絡(luò)

發(fā)布時(shí)間 : 2020-10--27 點(diǎn)擊量 : 0
  2014年春節(jié),貴州省普定縣白巖鎮(zhèn)王家村,村民第一次享受到了“4G看春晚”、“4G上互聯(lián)網(wǎng)”的奇妙。而在10年前,這里的村民還在為手機(jī)電話沒有信號(hào)而苦惱。   “天無三日晴,地?zé)o三尺平”。在貴州這塊90%以上面積為山地和丘陵的土地上,通信交通發(fā)展存在極大的困難,開放程度也難與其它省份相比。為了有效改善農(nóng)村信息通信基礎(chǔ)設(shè)施,近年來,貴州實(shí)施了一系列通信惠民工程,用信息化打破了廣大農(nóng)村與外界的溝通壁壘,也架起了農(nóng)民致富的數(shù)字化橋梁。   山村里的苦惱——交通基本靠走,通訊基本靠吼   黔東南州劍河縣羊白村,一個(gè)被夾在雷公山脈之間小山村,按當(dāng)?shù)厝说恼f法就是“交通基本靠走,通訊基本靠吼”。由于“自家的一畝三分地”已經(jīng)不夠耕種,羊白村烏八寨里的年輕人紛紛外出打工。這一走就不只是一年兩年,外出的人想念家人,家里的人也越來越惦念外面的人。   打工的人大多在移動(dòng)通信已經(jīng)很普及的城市,但是,他們的手機(jī)面對(duì)家鄉(xiāng)時(shí)卻永遠(yuǎn)是無聲的世界,這里根本就沒有信號(hào)!有的烏八寨父老耐不住對(duì)親人的惦念,就走上一天到70多里外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)上打上一次電話。48歲的村支書葉文安的兒女也在外面打工,村里人對(duì)電話的渴求他看在眼里,急在心上。   “即便看不見你的人,只要能聽聽聲音也踏實(shí)些啊?!比~文安說。   穿越重巒疊嶂,與外面的世界溝通,在許多人看來,只能是祖祖輩輩的一個(gè)夢(mèng)想。   信息的不通暢也阻隔了山里百姓致富的步伐。大開田村位于黔東南州麻江縣西部,海拔1440米,是麻江縣地理位置最高的村。為幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民脫貧致富,壩芒鄉(xiāng)政府調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),發(fā)動(dòng)大開田村及鄰近村的村民種植反季節(jié)蔬菜,并已形成規(guī)模。遺憾的是,這里的通信方式還是依靠傳統(tǒng)的書信或者到15公里外的鄉(xiāng)政府打電話。農(nóng)民們辛辛苦苦種出來的蔬菜常常因信息不通積壓下來,造成很大損失。   就在大家為打個(gè)電話而煩惱時(shí),一場(chǎng)改變農(nóng)村通信落后現(xiàn)狀的戰(zhàn)役在貴州省開始悄然部署。
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2020-10

大山里通了4G網(wǎng)絡(luò)——貴州農(nóng)村信息通信工程建設(shè)紀(jì)實(shí)

發(fā)布時(shí)間 : 2020-10--27 點(diǎn)擊量 : 0
2014年春節(jié),貴州省普定縣白巖鎮(zhèn)王家村,村民第一次享受到了“4G看春晚”、“4G上互聯(lián)網(wǎng)”的奇妙。而在10年前,這里的村民還在為手機(jī)電話沒有信號(hào)而苦惱。   “天無三日晴,地?zé)o三尺平”。在貴州這塊90%以上面積為山地和丘陵的土地上,通信交通發(fā)展存在極大的困難,開放程度也難與其它省份相比。為了有效改善農(nóng)村信息通信基礎(chǔ)設(shè)施,近年來,貴州實(shí)施了一系列通信惠民工程,用信息化打破了廣大農(nóng)村與外界的溝通壁壘,也架起了農(nóng)民致富的數(shù)字化橋梁。   山村里的苦惱——交通基本靠走,通訊基本靠吼   黔東南州劍河縣羊白村,一個(gè)被夾在雷公山脈之間小山村,按當(dāng)?shù)厝说恼f法就是“交通基本靠走,通訊基本靠吼”。由于“自家的一畝三分地”已經(jīng)不夠耕種,羊白村烏八寨里的年輕人紛紛外出打工。這一走就不只是一年兩年,外出的人想念家人,家里的人也越來越惦念外面的人。   打工的人大多在移動(dòng)通信已經(jīng)很普及的城市,但是,他們的手機(jī)面對(duì)家鄉(xiāng)時(shí)卻永遠(yuǎn)是無聲的世界,這里根本就沒有信號(hào)!有的烏八寨父老耐不住對(duì)親人的惦念,就走上一天到70多里外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)上打上一次電話。48歲的村支書葉文安的兒女也在外面打工,村里人對(duì)電話的渴求他看在眼里,急在心上。   “即便看不見你的人,只要能聽聽聲音也踏實(shí)些啊?!比~文安說。   穿越重巒疊嶂,與外面的世界溝通,在許多人看來,只能是祖祖輩輩的一個(gè)夢(mèng)想。   信息的不通暢也阻隔了山里百姓致富的步伐。大開田村位于黔東南州麻江縣西部,海拔1440米,是麻江縣地理位置最高的村。為幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民脫貧致富,壩芒鄉(xiāng)政府調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),發(fā)動(dòng)大開田村及鄰近村的村民種植反季節(jié)蔬菜,并已形成規(guī)模。遺憾的是,這里的通信方式還是依靠傳統(tǒng)的書信或者到15公里外的鄉(xiāng)政府打電話。農(nóng)民們辛辛苦苦種出來的蔬菜常常因信息不通積壓下來,造成很大損失。   就在大家為打個(gè)電話而煩惱時(shí),一場(chǎng)改變農(nóng)村通信落后現(xiàn)狀的戰(zhàn)役在貴州省開始悄然部署。   大山里的攻堅(jiān)——翻山越嶺建基站,多方聯(lián)動(dòng)助“村通”   2004年底,國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部在貴州實(shí)施“村通”工程,貴州省政府將“新增3000個(gè)行政村通電話”的任務(wù)列為2005年要完成的“十件實(shí)事”之一。同時(shí)省里建立了由分管副省長(zhǎng)掛帥、省政府各有關(guān)部門和各市、州、地政府領(lǐng)導(dǎo)為成員的聯(lián)席會(huì)議制度,專門處理協(xié)調(diào)“村通”工程進(jìn)程中遇到的一些困難。   “村通”工程是項(xiàng)高強(qiáng)度的工作,不僅因?yàn)椤按逋ā惫こ探ㄔO(shè)的基站數(shù)量多,還因?yàn)檫@些基站都要建在遠(yuǎn)離城鎮(zhèn)、遠(yuǎn)離交通要道的深溝野嶺,大多位于大山之間的夾縫地帶,山勢(shì)險(xiǎn)峻,路面情況惡劣,建設(shè)者們隨時(shí)都要面對(duì)嚴(yán)峻挑戰(zhàn),有時(shí)甚至有生命危險(xiǎn)。就是在這種困難之下,“村通”工程的戰(zhàn)役全面打響。   各級(jí)政府的高度重視成為“村通”工程順利實(shí)施的有利保障。在措施到位、資金到位的情況下,中國(guó)移動(dòng)貴州公司立即全力推進(jìn)此項(xiàng)工作。大量的村情調(diào)查和地形查勘在貴州移動(dòng)各縣級(jí)分公司中展開。   2007年10月18日,隨著最后一個(gè)“村通”建設(shè)點(diǎn)——黔西南州冊(cè)亨縣弼佑村移動(dòng)電話的開通,貴州省歷時(shí)3年多的“村通”工程全面竣工,標(biāo)志著全省20291個(gè)行政村全部實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋,山區(qū)3258萬農(nóng)民從此走上一條便捷的致富信息化高速公路。   2014年1月25日,安順市普定縣城區(qū)部分鄉(xiāng)村實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)4G無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋。十年間,貴州省的通信建設(shè)者們?cè)趶V闊的黔中大地建起了一張張現(xiàn)代化的通信網(wǎng)絡(luò),祖祖輩輩都沒邁出過大山的山區(qū)群眾,期盼通過電話與外界溝通的夢(mèng)想終于實(shí)現(xiàn)。   山民的喜悅——   信息通信引領(lǐng)致富路,坐在家里便知天下事   “村通”,盡管不會(huì)給農(nóng)民帶來直接的現(xiàn)金收入,但是“村通”工程一旦完成,將給農(nóng)村增加收入的門路。對(duì)于這一點(diǎn),貴州省麻江縣大開田村的村民體會(huì)最深。隨著移動(dòng)電話的開通,反季節(jié)蔬菜銷售信息一下子通暢起來,周邊菜農(nóng)收入每畝增加1000多元,受益人數(shù)達(dá)600戶。   “村里通電話了,了解外面的信息方便了,趕場(chǎng)賣菜、賣豬崽也少跑冤枉路了。”當(dāng)?shù)匾晃淮迕裾f。   有了信號(hào),有了手機(jī),怎樣才能讓農(nóng)民應(yīng)用先進(jìn)的通信技術(shù)走上致富路,推進(jìn)和諧新農(nóng)村建設(shè)?貴州村通建設(shè)的實(shí)踐證明,移動(dòng)電話村村通的實(shí)現(xiàn),不僅要授人以魚,還要授人以漁,要充分發(fā)揮通信應(yīng)用信息技術(shù),才能使越來越多的農(nóng)民朋友富起來。   移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)的開通,讓村民在信息高速公路上享受到了越來越多的快樂。白巖鎮(zhèn)王家村回老家過年的大學(xué)生吳慶鴻十分驚喜家鄉(xiāng)發(fā)生的變化:“這個(gè)網(wǎng)速不僅可以很快地下載資料,瀏覽網(wǎng)頁、上網(wǎng)打游戲都沒有問題,在線看視頻更是‘滑刷’,還可以與同學(xué)保持在線聯(lián)系,向‘小伙伴們’炫耀一把?!敝車迕衤犝f4G“信息高速公路”都很好奇,圍著吳慶鴻,看他用移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)在電視機(jī)和電腦上放出了精彩的視頻。大家樂呵呵地說:“用4G看春晚,這個(gè)時(shí)髦居然被我們村趕上啦!”   日前,貴州省副省長(zhǎng)王江平介紹,按照貴州“四在農(nóng)家·美麗鄉(xiāng)村”“六項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃”的總體要求,全省到2017年要全面完成所有行政村通寬帶和自然村通電話任務(wù),將建設(shè)完成7264個(gè)行政村通寬帶和4507個(gè)自然村通電話,貴州3000萬農(nóng)民群眾將受惠于小康訊這項(xiàng)惠民工程。
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